大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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創造消費者體驗，克蘭詩運用Chatbot做行銷，轉換率增長16倍
【SmartM解讀】Chatbot（聊天機器人）不只可以做客服，還能成為行銷利器。國際保養品品牌克蘭詩（CLARINS）藉由操作Chatbot做出了優於傳統16倍的轉換成效。 數位廣告預算愈投愈多，轉換率卻可能愈來愈差，這大概是很多品牌商正面臨的困境。對此，要想維持成長動能，一種方法是將重心放在經營既有客戶，想辦法提高客單價；又...2017-10-30數位時代/ 何佩珊
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怎麼選才合適？App廣告 v.s. 行動網頁廣告，優缺點大公開
【SmartM解讀】App廣告與行動網頁廣告特性不同、形式相異，品牌在分配時，須注意自家客群的年齡、行為習慣，年輕、客群清楚適合於App廣告；中高齡、希望觸及多元客群，則可使用行動網頁廣告。 相較於2015年，2016年全球數位廣告支出成長17.3%，總金額高達103億英鎊之多，其中又以手機廣告為大宗。隨著智慧型手機普及，手機...2017-10-30SmartM/許博涵
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大膽標示每「桶」冰淇淋240大卡！美國冰淇淋品牌Halo Top用２招，成功打造「網紅冰淇淋」
【SmartM解讀】主打低卡健康的美國冰淇淋品牌Halo Top，只用網路行銷、免費試吃２大招，靠著口耳相傳方式打入市場，利用「網紅」累積品牌知名度。 Halo Top是來自美國的冰淇淋品牌，主打低卡健康，在創業初期沒有利用任何傳統廣告，僅憑著網路行銷年收入就增長了25倍，2016年銷售額更達到 6610 萬美元。到底是什麼方法...2017-10-28創新拿鐵/子婷
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新書搶先看》未必被按讚，讓人更想在FB分享？期許回饋的成癮行為
1971年，心理學家賽勒（Michael Zeiler）在實驗室裡和三隻白康鴿面面相覷。 白康鴿比一般的灰色家鴿更小，愛吃東西，學習能力很強。在當時，許多心理學家想知道動物對不同形式的回饋，會做出什麼反應。大多數的研究是以灰鴿和老鼠為對象，因為這些動物比人類更有耐心，構造也沒那麼複雜。然而，賽勒的研究具有崇高的目的，像是：較...2017-10-28亞當・奧特
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３個行動廣告訣竅，讓顧客更貼近產品
【SmartM解讀】行動廣告浪潮來襲，要讓顧客貼近消費者，不僅要善用新科技、結合即刻購買功能外，更要以「顧客」為核心，讓廣告走入消費者心中。 廣告是一個隨時變換，極度靈活的環境，品牌必須跟上快速步調，增加與顧客有意義的品牌互動，以刺激消費。行動廣告逐漸成為新一代廣告寵兒，未來的幾年裡，行動廣告將在產業內不斷創新消費者體驗，針對...2017-10-26SmartM/黃靜涵
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【台灣YouTuber Top 50名單】2017年第四季揭曉：這群人、蔡阿嘎、阿神位居前３名
由於社群經營，已成為網路行銷最重要的工具之一，而影音內容，更是現在社群經營最重要的一環。因此，台灣自媒體社群產業發展協會（簡稱「自媒體協會」），將從2017年第四季開始，每季針對台灣前50大YouTuber進行排名調查，希望從中找出網路社群與影音內容最新的脈動，並提供給更多從事品牌經營、社群操作、網紅行銷、口碑經營等相關領域的...2017-10-25SmartM
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不付費沒觀眾？Facebook 開始測試「雙重」動態時報
【SmartM解讀】Facebook於六國實施新測試，將媒體、商業貼文從主要動態牆上移除，並集中放在「動態探索」頁籤中，此項功能實測造成當地粉絲專頁觸及率，暴跌60%至80%。 Facebook於10月19日於全球推出「動態探索」（Explore Feed）新服務，和原本的「動態消息」不同，此區匯集了受歡迎文章、照片和影片組成的...2017-10-25SmartM/謝欣樺
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創造無縫體驗，３大點看懂Facebook為何積極整合Instagram
【SmartM解讀】Facebook收購Instagram無疑是2012年最令人震驚的消息，時至今日，Facebook持續積極整合雙邊平台，就是為了加深加廣資訊流通，創造無縫使用者體驗，以挽救年輕市場流失的局勢。 自從2012年Facebook以10億美元收購Instagram，就為了給予使用者完美的無縫體驗，一直致力於搭建雙...2017-10-25SmartM/謝欣樺
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簡單５步驟，提升SEM投資報酬率
【SmartM解讀】從收集數據到結果分析，提供行銷人優化SEM的五步驟，經營SEM是無止盡的路，必須持續優化、改善，隨時跟緊網路變動，才能維持行銷效益。 SEM（Search Engine Marketing，搜尋引擎行銷）已經成為當今最主要的網路行銷方式之一，成本低卻可能只增加流量，未能帶動轉換。搜尋演算法不斷更新，一般行銷者...2017-10-25SmartM/許博涵
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戳中笑點！Dropbox 善用「幽默感」提高電子報點閱率
【SmartM解讀】 Dropbox 電子報巧妙利用「詼諧文案、卡通圖片、簡潔內容」三大特色，為電子報增加幽默感，不僅能有效拉抬開信率，同時也能成功創造品牌形象。 看到臉書朋友分享的有趣影片，你是不是也會基於好奇心而點開影片看看？詼諧有趣的內容經常在社群網站上被分享，足見娛樂性在內容為王時代的重要性。電子報行銷也是如此。沒有人...2017-10-24電子豹/Bao
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從「指尖陀螺」爆紅、玩具反斗城倒下，看社群傳播無限商機
【SmartM解讀】指尖陀螺風靡全球，藉著小朋友在YouTube及Instagram上分享影片，僅用6個月銷售量就超過5000萬，不僅威脅大型玩具零售商，更顯現了社群傳播的強大力量。 指尖陀螺靠著小朋友在YouTube及Instagram 上分享，6個月內就傳遍了全世界，成為Amazon上賣得最好的玩具。反觀全球最大的零售商玩具...2017-10-21創新拿鐵/Hayden
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４大方向操作Google Adwords，有效提升SEM轉換率
【SmartM解讀】搜尋引擎行銷（SEM）是熱門的網路行銷方式，除了利用SEO優化網站爭取最佳排名，品牌不妨從「關鍵字、數據、工具、測試」４大方向，著手操作關鍵字廣告Google Adwords增加整體瀏覽量、曝光度。 隨著品牌網站普及，SEM已經成為主要的網路行銷方式之一。所謂的SEM，又稱作搜尋引擎行銷（Search Eng...2017-10-20SmartM/鄭伊庭