大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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不能忽視的顧客心聲！５方法得到有效的顧客評論，抓住消費者的心
【SmartM解讀】網路評論不只提供了與顧客溝通的管道、建立與消費者間的信任，也能讓品牌不用砸大錢買廣告，利用現有顧客的評論，證明產品品質、品牌價值，吸引更多潛在消費者。 在人手一機、網路資訊爆炸的時代，消費者在做出購物選擇前，都會傾向先上網查看品牌、產品評價。此外，Google與Facebook都有根據消費者回饋，評分品...2018-09-25SmartM/丁尹涵
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創造「情感連結」，培養忠實顧客！４種行銷方法，讓顧客愛上你的品牌
【SmartM解讀】創造消費者與品牌之間的情感連結，在行銷領域被稱為「心理擁有感」（Psychological Ownership），指的是消費者認為品牌是屬於自己的，也認為自己是構成品牌的一部分。 經營品牌的一個主要目的，就是培養品牌的忠實顧客群，而其中的關鍵就在於，創造消費者與品牌之間的情感連結。這種情感連結在行銷領域...2018-09-25SmartM/蘇彥誠
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買衣服也能訂閱制？訂閱電商用３點滿足用戶需求
【SmartM解讀】新的電商模型不斷在誕生，社交電商，訂閱電商都是其中代表。 訂閱模式的核心點在於用戶和平台之間的強綁定關係。 那麼，強綁定是如何形成呢？ 36氪獲悉，女裝訂閱平台“Abox壹盒”已經於近日完成了紅杉中國領投，XVC，DCM，險峰長青和初心資本跟投的A輪融資。在此之前，團隊於2017年8月曾經獲得過DCM領投...2018-09-2436Kr
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品牌經營者必學！５個步驟，建立品牌獨一無二的「說話方式」
【SmartM解讀】本文將舉出建立品牌語調的 5 個步驟，透過行銷專家 Erika Heald 提出的「品牌語調表」，幫助品牌經營者找出期望的說話方式，並將品牌語調規則落實在品牌的內容產製。 許多行銷人員在經營品牌時，忽略「品牌語調」的重要性。品牌語調指的是，一個品牌獨特的說話方式，能在消費者心中留下深刻的印象，塑造獨特的...2018-09-24SmartM/蘇彥誠
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向Netflix取經！５要點，成功操作社群行銷
【SmartM解讀】5個Netflix執行社群行銷的要點，就算不是媒體娛樂產業，也能跟著這5個社群行銷要素，學習如何利用社群行銷為品牌加分，吸引到更多潛在消費者。 在全球累積超過1.3億個會員，平均每日1.4億小時的觀看時數，Netflix毫無疑問地已成為線上串流影音的龍頭，而這樣的成功絕非偶然。除了巧妙的運用科技、篩選製...2018-09-24SmartM/丁尹涵
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APP當道！如何不被卸載，打造品牌行銷致勝戰略
【SmartM解讀】行動用戶越來越傾向使用應用程式而不是瀏覽器，行銷人要如何讓應用程式能不被卸載，成功打造品牌行銷致勝戰略呢？ 根據PubMatic最新發布的數據顯示，更多的行銷預算繼續轉向行動領域。2018年第二季行動廣告支出同比增長25 ％。行動用戶越來越傾向使用應用程式而不是瀏覽器，許多人養成了使用行動設備觀看視頻的習...2018-09-23酷哥康 sir 談行銷
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中秋禮盒百百種，脫穎而出靠的是「創意」
【SmartM解讀】「中秋節」就快到了，糕餅業者與零售通路也紛紛佈局，就是為了搶攻送禮商機，就讓我們一起看看消費者選購中秋禮盒時的考量，以及討論度最高的人氣商品究竟有哪些！ 華人最重視的三大節日之一「中秋節」就快到了，親朋好友團聚賞月時，除了聚餐或烤肉地點的選擇外，伴手禮的挑選也要費一番心思；公司行號也會特別在此佳節時分，發送禮...2018-09-22i-Buzz網路口碑研究中心
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品牌注意》阻止退訂，反而會加速用戶流失
【SmartM解讀】經營網路公司，最怕的就是用戶退訂，但是試圖阻止用戶退訂，可能反而會加速用戶流失。 網絡公司最不喜歡的就是用戶流失。因為獲取新用戶的成本很高，而參與度高的用戶是企業製造收入的活血，所以絞盡腦汁，最好要留住熟客。 在互聯網行業中，用戶在某段時間內開始使用應用，經過一段時間後，仍然繼續使用該應用的用戶，被認作...2018-09-2236Kr
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為什麼「選顏色」對內容這麼重要？５個行銷人應懂的心理學法則
【SmartM解讀】心理學在行銷領域的運用已經有很長的歷史，成功的行銷案例背後也隱含了心理學的運用。藉由5 個實用的心理學法則在進行內容設計時，做出具有理論根據的決策。 心理學在行銷領域的運用已經有很長的歷史，許多成功的行銷案例背後也隱含了心理學的運用。不過，行銷人員要將這些心理學法則運用於實際的行銷策略上，是相當困難的事情。...2018-09-21SmartM/蘇彥誠
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網紅電商化！阿里巴巴在台也要打造直播生態系
【SmartM解讀】延伸淘寶上的直播電商生態系，阿里巴巴預計本周五要號召超過200位台灣網紅，舉辦《達人之夜》交流活動。 近幾個季度的投資人財報會議上，阿里巴巴集團執行長張勇提到淘寶時，多是以「消費者媒體平台」或是「社群商務平台」取代電商二字。實際上，如今充滿各種直播、短影音內容的淘寶，確實也不單純只是電商。而現在，阿里巴...2018-09-20數位時代/何佩珊
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SEO成效不彰？你可能忽略了「使用者想知道的資訊」
【SmartM解讀】做網頁優化時，可能會忽略使用者真正想知道的資訊，導致SEO成效不彰。這篇文章將帶你探討在SEO時，可能會忽略的資訊。 Google 在全世界有一條品質鑑定團隊，人手評論 Google 的搜尋結果好壞，它們會根據 Google 的指引，為搜尋結果評分。 事實上，最近「語音搜尋」指引的比重越來越高，簡單說，Goo...2018-09-20集客數據行銷
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關鍵字研究不麻煩！高手、菜鳥都該知道的５大線上資源
【SmartM解讀】每個行銷活動都有著關鍵字，其重要性非同小可。但電子商務經常存在著一種誤會，以為關鍵字只與SEO有關。藉由善用網站來將品牌與關鍵字有著更深一層的結合並與將其分析套用在品牌策略上。 每個行銷活動都以關鍵字開始。關鍵字研究很重要，因為它是行銷工作的第一塊入門磚。由於數位時代已經到來，互聯網是吸引觀眾最重要、最受歡...2018-09-20SmartM/陳建銘