大大學院 職場趨勢新觀點
電商服務
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亞馬遜強化台灣市場經營，但資料中心落地仍在排隊中
亞馬遜雲端服務AWS的營收快速成長，在台灣也不例外。而因應客戶需求成長，AWS也開始增加對台灣市場的投資，不過在台灣成立資料中心的計畫則是還沒有進一步的消息。 亞馬遜旗下雲端服務AWS(Amazon Web Service)在2016年已經成長為年營收130億美元(約合新台幣4100億元)的大事業，且即便基期墊高，年成長率仍維...2017-01-19數位時代
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加快處理訂單效率，用ERP系統整合數據有4項原則
整合企業網站和內部系統，有助於精簡化作業，並讓客戶體驗到更快速簡便的購物流程。而最常見的整合方式就是將企業的數據整合到ERP系統（Enterprise Resource Planning），也就是企業資源規劃系統。以下便提供4個步驟，讓品牌電商確認ERP系統整合成功與否。 1.確認哪些數據需要整合進來 第一個步驟是了解哪些數...2017-01-17SmartM/王聖安
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串接東南亞150種支付服務，金流領先者MOLPay的下一步
MOLPay在2005年年底於馬來西亞成立，最初名為NBe Pay，直到2011年被MOL Global Group收購後才改名。總公司MOL是東南亞最大的網路公司，在馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、印度與紐西蘭都有辦公室，在80個國家中擁有超過160萬個實體支付管道，且和全球10個國家的88家網路銀行鏈結，每年的交易額更高達50...2017-01-10SmartM/鄭伊廷、黃燕蘭
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阿里巴巴攻東南亞市場：併購Lazada打的是什麼算盤?
就在幾個月前，阿里巴巴併購了東南亞境內最大網路銷售電商和購物平台——Lazada，有些評論家不樂觀地認為，這也許代表著東南亞準備充斥著那些早在淘寶販售多年的「中國製」粗糙貨，但一旁也有賣家舉旗歡呼，想像著阿里巴巴將在未來帶給他們來自東南亞的商機。 看穿Lazada併購案背後的意涵 但舉旗歡騰的商家們，也許高興的太早。阿里巴巴併...2016-12-12SmartM/吳品萱
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電子報公司逆勢操作，不靠募資經營的3 個創業秘訣！
近幾年，世界各國都在瘋創業，根據CB insight調查公司整理，2016年就有32家獨角獸崛起（公司預估值超過10億美元，稱之獨角獸）。然而外表光鮮亮麗的獨角獸，普遍因為面臨預估值大於實際價值的問題，可能說倒就倒。反觀MailChimp，一家發送電子郵件的公司，成立16年，規模及收入皆穩定成長。MailChimp與矽谷出身的獨...2016-12-02創新拿鐵
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搜尋霸主也要佈局實體商店》第一家Google Shop在加拿大開張
幾天前，Google 與 Best Buy 合作，在加拿大的多倫多市，開設了北美地區首家實體零售商店 Google Shop。 這間零售店開在 Best Buy 中，是一家店中店，所販售的商品包括 Google Pixel 手機、 VR裝置Daydream View 頭盔、Chromebook 筆記型電腦、Google Hom...2016-11-29愛范兒
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顧客的秘密藏在這，4種值得留意的購買歷程資訊
哪怕只是按下一次「放入購物車」，顧客就留下了一筆珍貴的個人紀錄；使用者在網站上的每一個動作，都能夠讓商家更了解顧客的真實想法：不管是新品的實際受歡迎程度，或是為何某個尺寸總是缺貨，和顧客的每一次接觸，都在告訴商家該如何改善下一次的服務，讓顧客更加滿意。但這些機會經常藏在大量的分析數據之中，讓人不知從何下手，不妨參考以下四個簡單的...2016-11-29SmartM/陳星蓉
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實體零售大敗退，今天的百貨公司還有多少角色可扮演？
這周，英國老牌傳統企業馬莎百貨（Marks &Spencer）宣布退出中國市場。它不是第一家「敗退」的百貨企業，也不會是最後一家。嚴冬已至，百貨業將何去何從？ 生意難做，聽說百貨的日子很不好過。 這周，馬莎百貨（Marks &Spencer），一家擁有百年歷史的英國傳統企業，宣布要退出中國市場。從08年進入中...2016-11-1836Kr
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免運費是個謊言，你的運費到底是誰買單
編者按：雙11電商大狂歡落幕，不過真正高興的也許只有買家和電子商務巨頭。網上買家高興的理由之一也許是網購免運費，可許多商家卻在為挽回成本苦苦掙扎。但消費者不要高興得太早，天下沒有免費的午餐，羊毛還是出在羊身上，最終總要有人為此買單。FastCompany的這篇文章剖析了美國網購免運費背後的成本與零售商的應對手段，認為免運費這種模...2016-11-1636kr
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網路時代稅務新制將臨：境外避稅、跨境電商怎麼管？
隨著科技進步，國與國的界線也愈來愈模糊，新的商業模式如雨後春筍冒出，而台灣的跨境電商交易竟大多是依民國 94 年的「網路交易課徵營業稅及所得稅規範」在走，法規年久失修，漏洞一一顯現，近期財政部也已著手修法解決國際化、無實體的交易所衍生的種種問題。 財政部賦稅署與勤業勤業眾信聯合會計師事務所舉辦稅務論壇，針對即將施行的反避稅制度...2016-11-04INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察
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挖掘商機從這裡開始，品牌融入數據的3個理由
當追求利益和品牌意識並非劃上等號的同時，企業主開始思考為什麼追求利潤最大化不再是品牌的首要目標。現今的品牌趨勢逐漸由利潤導向轉向消費者思維，行銷研究指出當品牌轉型滿足消費者的期望以及達成與社會環境之間的平衡，該品牌的ROI呈現顯著正成長；另一方面，根據尼爾森市場調查28000位受訪者對於品牌與社會環境之間連結的看法，66%的受訪...2016-10-24SmartM/白晨佑
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SmartM電子商務學院》SHOPLINE：掌握３大決勝點，經營品牌官網事半功倍
在台灣，多數電商經營者都知道經營品牌官網、SEO優化的重要性。然而實際操作時，涉及程式軟體，實行門檻高。因此，許多電商品牌最後選擇先從網路商城開始經營電商事業。 然而，品牌若要長遠經營，經營官網對於品牌形象大有助益；同時，若能從品牌官網蒐集會員資料（如：會員從哪裡來、會員年齡層等等），便能進一步針對目標客群策劃行銷方案。 SHO...2016-10-11SmartM/杜宜芳